Mesen die je spreekt zijn erg vriendelijk
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
Twee voorbeelden:
1. Monteur heeft nieuwe onderdelen geplaatst en meer dan jaar later komt er toch een rekening. Is dan voor mij lastig om te controleren op juistheid.
2. Nu controleert monteur A ketel op lekkage. Geeft aan dat er een onderdeel vervangen moet worden en misschien twee. Dit zal dan een paar dagen later uitgevoerd worden in combinatie met de jaarlijkse controle.
de monteur die een paar dagen later komt weet hier niets van en geeft aan de opdracht te hebben om twee onderdelen te vervangen.
Kortom, de communicatie is niet helder.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
Melding was makkelijk te maken.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Mampaey?
bij reparatie graag aangeven of er kosten zijn die buiten je contract vallen. Afhandeling factuur binnen redelijk termijn en niet een jaar later.