De monteur zag op de order de urgentie
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
In het weekend lijkt het of er bij de energiewacht moeilijk omgaat met communicatie
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
In het weekend melden duurde ruim 1 uur.
En daarna wordt de order geplaatst en is er radio stilte.
Niemand weet wanneer de monteur komt en in het weekend is de monteur niet via mobiel&mail te bereiken.
De klantenservice kan in het weekend OOK de monteur niet bereiken.
De planner via klantenservice geeft ook niet “thuis” .
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Mampaey?
De communicatie is in het weekend bedroevend.