Snelle eerste afspraak.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
Eerst snel contact, daarna heel slechte opvolging van de storing.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
De telefonische bereikbaarheid viel tegen. Het duurde minimaal een half uur om iemand aan de lijn te krijgen. Vervolgens kon snel een afspraak ingepland worden, dat was positief. De storing kon niet direct verholpen worden, en ik zou teruggebeld worden. Dat is nooit gebeurd. Dat vind ik heel slecht.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Mampaey?
Betere opvolging van eerste storingsopname is essentieel.