Netjes en vriendelijk
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
Ik vond het advies na het vaststellen van een gaslek in mijn gaskookplaat niet okay.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
Als ik bel met een vermoeden dat ik een gaslek heb, verwacht ik meer urgentie in het vinden van een moment om langs te komen. De 2 enorme tijdsblokken dat je dan klaar thuis moet zitten om te ontvangen, vind ik niet meer van deze tijd. Een normaal mens heeft een baan en kan dus niet 4 uur op een dag thuis gaan zitten.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Mampaey?
-kleinere tijdblokken voor de afspraken indelen.
-Ook gasslangen en gaskookplaten controleren en eventuele gasslangen kunnen vervangen. en niet service tot de gaskraan.
-deskundig advies geven aan een leek. Na vaststelling van het lek in de gaskookplaat heb ik gevraagd of ik de kookplaat kon gebruiken om te koken (gaskraan open, koken, en weer dicht). Toen is mij vertelt dat ik dat kon doen. Vervolgens is bij het koken, mijn gaskookplaat in de fik gevlogen. Alles is goed afgelopen, maar de schrik zit er nog wel in.