Niets
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
Slechte opvolging service, niet nakomen afspraken, niet terugbellen, steeds verkeerde personen sturen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
Meer dan 3 weken bezig met een storing. Mijn eerste storing was tikkende verwarming, minder warm water. Monteur geweest (moeilijk mee te communiceren). Heeft temperatuur aangepast, ook bij mijn vloerverwarmingssysteem.
Na zijn bezoek begon mijn vloerverwarmingssyteem te lekken. Nieuwe melding gemaakt. Monteur geweest maar niet goed aangebeld en weg zien rijden. Nadien gebeld voor nieuwe afspraak. Zou teruggebeld worden niet gebeurd. Zelf maar weer 2x gebeld. Monteur geweest op 30-05. Verkeerde monteur, moest het doorspelen aan collega. Heeft foto genomen van hetgeen defect was. Ik zou worden teruggebeld. Niet meer teruggebeld. 2 juni zelf maar weer gebeld. Vandaag 3 juni tussen 8-13 uur zou monteur komen. Om 13.30 komt er eindelijk een monteur. Helaas kon hij ook niets. Dit is werk voor collega. Nwe afspraak voor 7 juni.
U zult begrijpen wat ik van deze gang van zaken vindt, puur slecht!!
De factuur die nog openstaat van 25 euro zal ik dan ook zeker niet betalen. Zal mij dan zeker ook beraden welke leverancier de nieuwe ketel gaat leveren als ik deze volgend jaar ga vervangen.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Mampaey?
Afspraken nakomen en indien het niet lukt zorgen dat de klant gebeld wordt ipv dat ik als klant maar weer moet bellen.