Één fo medewerkster
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
Ik heb op 15 maart een storing gemeld aan mijn warmtepomp. Die luisterde niet meer naar de thermostaat. Die ochtend kwamen twee monteurs die zeiden geen verstand te hebben van storingen uitlezen. Konden het probleem niet verhelpen. Het werd koud en de warmtepomp verwarmde niet meer. Wel ging hij voortdurend in bedrijf met pomp en ketel. Maandag 21 maart kwam een monteur die van warmtepompen wist. Zei dat de thermostaat stuk was. Heeft gemeld dat die besteld moest worden en sprak af die 8 maart te installeren. 8 maart meldde hij dat "kantoor" de thermostaat te laat besteld had, zodat hij die nog niet had. Verwachtte die 11 of 12. 13 april energiewacht gebeld. Antwoord: levertijd onbekend. 20 april opnieuw gebeld. "kan afdeling niet bereiken, zij bellen u". Nog niet gebeurd.
Instussen heb ik het vele dagen niet warmer gehad dan 16 graden. En heeft mijn systeem uren en uren gas gestookt zonder de vloer warm te krijgen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
zie boven
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Mampaey?
afspraken nakomen;