Producten zijn ok. De verzending laat echter wel te wensen over. In plaats van de producten in hun originele verpakking en in een doos te versturen zodat je deze ook netjes kan wegbergen in de kast wordt alles los in een doos gepropt en zo verstuurt. De doos is dan ook nog eens veel te klein is waardoor de koeken in stukken gebroken zijn. Niet aangenaam om zo jouw producten te ontvangen waarvoor je toch genoeg betaald.
Reactie LowCarbClub.nl:
Inmiddels hebben we contact gehad en daaruit blijkt dat je met je opmerking over de originele verpakking bedoelt dat de bestelde koeken los (individueel verpakt) zijn verzonden, en niet ook in een displaydoos. We begrijpen dat dat onhandig is met thuis opbergen.
Maar de te kleine doos en gebroken koeken, dat kan natuurlijk niet. Daarom hebben we je zoals afgesproken een korting gegeven.
Uiteraard hebben we dit ook intern met het magazijn besproken, om herhaling in de toekomst te voorkomen.
Team Low Carb Club