100 punten voor de monteur/ bezorger.
Persoonlijk was ik niet thuis en de sleutel van mijn woning lag op een andere locatie.
De monteur heeft alles keurig geinstalleerd en alle afval meegenomen!
Sterke punten
De zelfstandigheid van de monteur en de manier van contact opnemen met de consument.
Verbeterpunten of tips?
Op de site stond er een 2 persoonsbed afgebeeld en daarbij kan je de gewenste extra's aangeven. Echter doordat op de foto een 2 persoonsbed staat aangeveven, ga je ervanuit dat je dat ook automatisch besteld. Misschien ook een foto plaatsen van dezelfde variant, maar dan als 1 persoons bed? Dat de klant beter beseft dat je uit meer kan kiezen? Dat scheelt aanpassingen op reeds gedane bestellingen..