Heb een bed met toebehoren (bedbodem, matras, matrasbeschermer) gekocht. Vrijwel alles is keurig volgens plan verlopen.
Sterke punten
Duidelijke informatie, goede kwaliteit, heldere afspraken.
Verbeterpunten of tips?
Bij de bezorging was de matrasbeschermer vergeten. Die werd nagestuurd, maar ik ben er nog steeds niet helemaal zeker van of de mat met latexzijde met nopjes was wat ik had besteld. Door drukte is het er niet meer van gekomen navraag te doen.
Reactie Livengo.nl:
Bedankt voor uw feedback! U heeft een elektrische lattenbodem en een matrasbeschermer besteld. Ik heb zojuist de bestelbevestiging voor de zekerheid nogmaals verstuurd. Bij een elektrische lattenbodem zitten hier inderdaad nopjes op. Hierdoor blijft het matras beter liggen. Mocht u hierover nog vragen hebben, dan verneem ik dat uiteraard graag (via customerservice@livengo.nl / telefoonnummer 0402012413 zijn wij beter bereikbaar). M.v.g. Moniek Customer Service.