Ontevreden
Reactie Lichtcentrum Hengelo:
Goedemorgen,
Als bedrijf schrokken we van uw beoordeling. Zonder enige toelichting een 1 geven is iets wat we vreemd vinden. Gelukkig heb ik zojuist contact met u gehad waarin u aangaf dat er eigenlijk geen reden was om een 1 te geven. U hebt bij ons een product gehad die beschadigd was. Hier hebben wij netjes op gereageerd dat u hem kosteloos naar ons terug kon sturen zodat u een nieuwe van ons zou krijgen. Echter hebt u hier nooit op gereageerd maar hebt u de bestelling zelf geretourneerd. Uw reden aan de telefoon was dat u de bestelling toch niet wou hebben en het daarom had teruggestuurd. Geen probleem natuurlijk, maar om daarom een beoordeling te geven van 1 ster vinden wij niet correct.
Desondanks wens ik u een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtcentrum Hengelo