Na een online bestelling bij Lichtcentrum Hengelo heeft lichtcentrum Hengelo ons Helaas 12 verkeerde sports geleverd. Navraag leerde dat de door ons bestelde spots niet leverbaar waren. Nadat we de spots terug stuurde ontvingen we wel het aankoop bedrag terug maar niet de door ons gemaakte verzendkosten.
Reactie Lichtcentrum Hengelo:
Beste Berend,
Wat vervelend om uw review te lezen. Het is inderdaad niet professioneel dat wij u de verkeerde spots hebben geleverd.
Onze excuses daarvoor, wij hebben contact met u gehad om het op te lossen door de beschikbare spots gelijk naar u af te zenden.
Vervolgens hebben wij u een shopreturn verstuurd waardoor u kosteloos de spots kunt retourneren, waar u helaas geen gebruik van heeft gemaakt.
Met vriendelijke groet,
Lichtcentrum Hengelo