Aankoop skischoenen
Sterke punten
eerste contact telefonisch 6/3: uitstekend advies om een paar te kiezen en voorlopig aan te kopen per internet en mededeling dat niet goed geld terug
dag erna ter plekke: op basis van goede vragen advies andere maat en bijpassende zooltjes voor mijn geval
Verbeterpunten of tips
geen!