Graag wil ik met iedereen delen dat wij hebben ondervonden hoe goed de service is!
Wij hadden een Wifi lamp besteld.
Keurig op tijd ontvangen, maar daarna begon de ellende!
De lamp in de fitting gedraaid, app gedownload en daarna alles werkend proberen te krijgen.
Na ruim 4 uur nog geen enkel resultaat!
Een mail naar service gestuurd.
Zij kwamen direct in actie door aan te bieden 2 nieuwe lampen op te sturen, met excuses voor het ongemak!
De volgende dag zijn de lampen bezorgd.
En binnen een kwartier werkte de nieuwe lamp!
Een bijzondere service, die tegenwoordig goud omrand is! Het is helaas zeldzaam aan het worden!
Reactie Ledwinkel-Online:
Een goede service leveren is het allerbelangrijkste voor ons. Fijn dat u dat ook zo ervaren heeft. Enorm dank voor de uitgebreide en lovende woorden!