Slecht. Terugbellen gebeurd niet na toezegging. Retoursite werkt niet
Sterke punten
Geen enkele.
Verbeterpunten of tips
Teveel om op te noemen.
Reactie LEDlampshopXL.nl:
Beste Klant,
Bedankt voor je review en onze excuses voor de vervelende ervaring rondom het retourproces en de communicatie.
Inmiddels hebben we contact gehad, het armatuur is gerepareerd en het volledige bedrag is aan je teruggestort. Het product mag je uiteraard kosteloos houden als tegemoetkoming voor het ongemak.
We hopen dat dit laat zien dat we klachten serieus nemen en altijd willen zorgen voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Martijn Boeve
LEDLampshopXL