Mevr, Mr, mijn bestelling :batten led lamp werkte spijtig genoeg niet dus vroeg ik deze te vervangen .BELGISCHE post vroeg mij 17Euro te betalen retourneer bedrag ,na telefonisch contakt met LEDlampshopxl.nl ging deze mij een Plabel met barcode opsturen dat ik nooit ontvangen heb na2de telefooncontakt met LEDlampshopXL.nl werd afgezien van retournering en heefd men door mij overgeschreven bedrag teruggestort waarvoor dank ik heb dan 2de bestelling geplaatst .
Sterke punten
NA MEERDERE TELEFOONTJES op mijn kosten is het uiteindelijk gelukt het gervaagde artikel te ontvangen
Verbeterpunten of tips
overeenkomst met Bpost maken i v m retournering
Reactie LEDlampshopXL.nl:
Beste,
Bedankt voor de review en excuus dat het retourneren wat moeilijk is verlopen. Wij vergoeden uiteraard altijd de verzendkosten bij een retourzending, ook vanuit België.
Ik zie dat je inmiddels een nieuw exemplaar binnen hebt en hoop dat deze naar behoren werkt.
Nogmaals excuus!
Met vriendelijke groet,
Marleen van Specishops