Zeer slecht, verkeerde lampen geleverd, vervolgens na een hoop mailberichten de verkeerde teruggestuurd. De nieuwe worden pas verzonden als de verkeerde retour ontvangen zijn. Al met al duurt dat weer een week.
Reactie LEDlampshopXL.nl:
Beste Rik,
Bedankt voor jouw review.
In overleg met jou hebben wij een retourlabel toegestuurd zodat je het verkeerd geleverde kosteloos terug kon sturen. Direct na ontvangst hebben wij je de juiste lampen opgestuurd.
Ik begrijp dat het vervelend is dat het dan even duurt, maar wij verwerken de retourzending hier direct zodat het niet langer dan 2 - 3 dagen duurt.
Ik begrijp dat het vervelend is dat er in jouw geval een fout is gemaakt bij het pakken van de order, maar dit kunnen wij helaas niet voor 100% voorkomen. Excuses hiervoor.
Voor een volgende order maken wij het graag goed, door je een kortingscode toe te sturen. Wij gaan je hier een e-mail over sturen.
Met vriendelijke groet,
Jeroen Boeve
Specishops