De site functioneerde niet. Bij betaling wilde de juiste bank niet komen. Veel keren geprobeerd. Gebeld. Een nogal geïrriteerde man zei dat het anderen wél lukte. Tijdens het gesprek kwam de bankenkeuze ineens te voorschijn. Toen bleek het produkt niet leverbaar. Vervangende lamp geleverd. Kortom nogal warrig allemaal!
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Site klantvriendelijke maken. Duidelijke winkelwagen. Vriendelijker mensen aan de telefoon
Reactie LEDlampshopXL.nl:
Beste,
Vervelend dat de site niet naar behoren heeft gefunctioneerd. Ik heb mijn collega hierover gesproken en hij geeft aan dat het inderdaad een kleine fout betrof. Het incident is inmiddels opgelost.
De lamp die u in eerste instantie voor ogen had, was inderdaad tijdelijk niet leverbaar. Hiervoor stond op de productpagina een langere levertijd gecommuniceerd.
Vervolgens heeft u gekozen voor een alternatieve lamp, voldoet deze lamp ook aan uw verwachtingen? Wij hopen in ieder geval van wel!
Wij willen u bedanken voor uw eerlijke review en verbeterpunten. :)
Met vriendelijke groet,
Tim van Specishops