Meer dan een week geleden ben ik netjes opgebeld dat de verzending nog niet door kon gaan omdat er een lamp nog niet op voorraad was. Ik zou dan eind vd afgelopen week de zending ontvangen. Helaas heb ik niets binnen gekregen en ook geen telefoontje?
Sterke punten
Eerst netjes contact opgenomen
Verbeterpunten of tips
De emails gelijk lezen
Reactie Lampenlichtshop.nl:
Goedemorgen Manon,
Hartelijk dank voor de review.
Wij betreuren deze gang van zaken ten zeerste dus onze excuses hiervoor.
Ik heb het even nagekeken en deze bestelling is gisteren verzonden.
Wij hebben helaas nog steeds vertraging vanwege de extreme drukte dus onze excuses hiervoor.
Mochten er verder nog vragen zijn horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Linsey