Erg verwarrend waar je iets koopt. Ik bestel iets bij goodstore, krijg factuur van goodstore en bij navraag blijk ik bij lampenlichtshop iets besteld te hebben.
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
duidelijkheid waar ik iets bestel. Bij goodstore hoef ik geen verzendkosten te betalen. Maar bij factuur blijkt dat er wel 4,95 verzendkosten in rekening is gebracht, omdat dit dus via lampenlichtshop gaat. Geen prettige service
Reactie Lampenlichtshop.nl:
Goedemorgen Esther,
Hartelijk dank voor de review.
In dit geval klopt het inderdaad dat ons moederbedrijf Goodstore is en daaronder vallen de diverse webshops die wij hebben.
Zo is het ook makkelijker selecteren voor klanten en staan de producten gescheiden.
Per webshop staat bovenaan de pagina aangegeven wat de verzendkosten bedragen. Voor sommige shops is dit gratis en bij andere shops berekenen wij vanaf een bepaald bedrag verzendkosten.
Uiteraard betreuren we het dat het voor u niet geheel duidelijk was dus mocht u hier nog vragen over hebben kan er altijd contact met ons worden opgenomen voor verdere toelichting.
In ieder geval onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Linsey
Goodstore