Gedurende de periode dat wij gebruik maakte van een gastouder was de bemiddeling via Krokodilletje prima alleen bij de afronding ervan vonden wij het niet chique om alsnog een factuur te krijgen voor bureaukosten terwijl wij geen gebruik meer maakte van een gastouder. Weinig flexibiliteit vanuit Krokodilletje om tot een oplossing te komen en dus geld moeten betalen terwijl we geen opvang voor onze kinderen afnamen!
Reactie Krokodilletje B.V.:
Beste Gijs,
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review.
Fijn te vernemen dat je 3 jaar lang tevreden bent geweest over onze dienstverlening!
Zoals we via de mail ook al aangegeven hebben heb je zelf de beëindigingsdatum ingevuld op het beëindigingsformulier. We hebben dus op jouw verzoek de overeenkomsten beëindigd op de datum die jij hebt doorgegeven als laatste opvangdag.
Het is vanzelfsprekend niet mogelijk om hier 2 maanden na het invullen van dit formulier en bijna een maand na het daadwerkelijk beëindigen van de overeenkomsten op terug te komen.
Met vriendelijke groet,
Team krokodilletje