Erbarmelijke bemiddeling in geschil met gastouder, goedkoop blijkt duurkoop
Reactie Krokodilletje B.V.:
Beste Ruben V.
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om deze recensie te plaatsen. U heeft bij ons melding gedaan van een geschil tussen u en uw gastouder. Vervolgens hebben wij de objectieve rol als bemiddelaar aangenomen en hoor en wederhoor bij zowel u als uw gastouder toegepast. Aansluitend hebben wij met zowel u als uw gastouder een bemiddelingsgesprek belegd op de opvanglocatie waaraan u niet uw medewerking heeft verleend. Wij zijn hierdoor naast teleurgesteld dan ook uitermate verbaasd over de onterecht negatieve inhoud van uw beoordeling. Wij als gastouderbureau hebben en nemen de verantwoordelijkheid om alle mogelijke stappen te ondernemen en als objectieve partij te bemiddelen bij geschillen. Hier staan wij voor. Dit hebben wij in uw geval ook zeker gedaan en dat blijven wij continueren totdat het geschil tussen uw beiden is opgelost. Uw opmerkingen "Erbarmelijke bemiddeling en goedkoop = duurkoop is dan ook als jammerlijk en volledig misplaatst te beschrijven. Dit wordt versterkt door het feit dat het geschil tussen uw beiden nog niet eens is opgelost maar nog volop in behandeling is.
Met vriendelijke groeten,
Team Krokodilletje