Slecht. Product beschadigd geleverd. Geen hulp of vergoeding.
Sterke punten
Niet
Verbeterpunten of tips
klachten afhandeling zeer slecht. Absoluut verbeter punten.
Reactie Krijtbordenwebshop.nl:
Hoi Sabrina,
Vervelend om deze review te ontvangen na onze e-mail conversatie.
U heeft de bestelling ontvangen op 16 juli 2020 en gaf ook aan in uw mail dat bij ontvangst van het product u wel een beschadiging had geconstateerd aan de doos, maar niet gedacht dat het bord beschadigd was.
Dit kan helaas niet als u na 3 à 4 weken pas een melding maakt en ons geen enkele mogelijkheid heeft gegeven om het voor u op te lossen binnen de termijn.
Na het openen van het pakket kwam de beschadiging naar voren en heeft u zonder melding te maken het beschadigde deel eraf gesneden. Zoals uitgelegd in mijn e-mail moet de claim binnen 2 werkdagen worden gemeld en dan hadden wij kosteloos een nieuw product kunnen leveren.
Met vriendelijke groet,
Marco Oosterlaken