Zeer goed. Binnen 2 dagen geleverd en juist product.
Sterke punten
Goed assortiment en duidelijke tekening van het product en de onderdelen van het product met codering. Hierdoor eenvoudig bestellen van het product.
Verbeterpunten of tips
Wij hadden een cartouche besteld van een Grohe Europlus. Bij verwijdering van de oude cartouche zaten er 3 zwarte rubbers onder de cartouche. Uit de oude cartouche gevallen. Bij de nieuwe cartouche zaten de rubbers in de cartouche en waren wit. Wij dachten dat deze rubbers dus daar hoorden. U begrijpt , bij montage ging de kraan heel zwaar. Vanwege de dubbele rubbers. Ik neem aan dat het vaak voorkomt dat de oude rubbers uit de cartouche vallen. Extra dienstverlening zou wat tips voor gebruikers kunnen zijn, welke niet dagelijks een cartouche vervangen. Dus een tip van de vakman die voorkomt dat een vaak gemaakte fout niet wordt gemaakt. Maar ik weet dat je ook kan redeneren dat je dan maar een vakman moet inschakelen. Ik weet niet wie de doelgroep is.