Altijd goede service en netjes telwoord gestaan
Sterke punten
Chauffeurs denken goed met je mee
Verbeterpunten of tips
Ik had 3 maten stenen besteld waarvan er 6 van de middelmaat niet voorradig waren waardoor de de bestelling nog niet geleverd kon worden. Bij navraag bleek er nog geen zicht te zijn op wanneer deze er zouden zijn.
Hierop heb ik aangegeven dat ze ook een maat groter mochten leveren zodat ik ze zelf op maat kon maken en jullie gewoon konden leveren.
Een beetje jammer was echter dat ik achteraf nog een factuur van 5 euro kreeg voor de andere stenen.
Ik bestel regelmatig bij jullie en dit vond ik niet echt service gericht, jammer.
Reactie Kooyman B.V:
Beste Pablo,
Bedankt voor het schrijven van je review en je hebt zeker een punt over de factuur van 5 euro.
Het is alleen voor sommige medewerkers lastig in te schatten wanneer ze dit wel of niet kunnen aanpassen.
Met vriendelijke groeten,
Kooyman BV