Fijne hulp in de winkel en goed geholpen. De tijd word voor je genomen en de ruimte gegeven om rustig rond te lopen. 1 punt van kritiek staat bij de verbeterpunten
Sterke punten
Snelle levering. Duidelijkheid over de prijs
Verbeterpunten of tips
Tegels waren bol, maar is niet gezegd tijdens de koop. Hovenier kon daardoor de tegel niet leggen zoals die wilde. Bolling valt dan “in de marge” werd er gezegd bij contact met jullie. Dit zou dan bij de koop ook gezegd moeten zijn, maar is dus niet gebeurd
Reactie Kooyman B.V:
Beste Jasper,
Fijn om te horen dat je goed geholpen bent en tevreden ben over de levering alleen wel vervelend dat het plan van de hovenier nu niet uitgevoerd kon worden vanwege de bolling in de tegels.
Wij zullen dit bij onze verkopers neerleggen zodat zij dit in hun advies gesprek mee kunnen nemen. Bedankt voor je feedback.
Met vriendelijke groeten,
Kooyman BV