Levering niet volgens afgesproken tijd nu voor de middag al geleverd ipv in de middag . Verder niet gebeld dat de levering er aan kwam. Het was dus nu mazzel dat er iemand thuis was.
Zo kan men dus geen afspraken maken
Verbeterpunten of tips
Toch eerst even bellen voordat er geleverd wordt.
Reactie Kooyman B.V:
Het klopt dat onze chauffeur 20 minuten voor de afgesproken tijd bij u was. Onze excuses hiervoor. U heeft gelijk dat de chauffeur u vooraf had moeten bellen om te informeren of het gelegen kwam dat hij eerder zou lossen. Wij hebben onze chauffeur hier op aangesproken.