Mijn bestelling werd pas geleverd nadat ik ruim een week later belde om te vragen waar het bleef. Het kon niet worden geleverd omdat het niet boorradig was. Na gevraagd te hébben hoe lang het nog kon duuren kreeg ik te horen nog enige maanden. Omdat het bedoeld was voor een reeds geschuurd hekwerk wat afkomst met regen in het vooruitzicht vroeg ik om een alternatief. Zij kon me dezelfde verf aanbieden maar dan zijdeglans. Dit heb ik toen uit noodzaak maar geaccepteerd.zij heeft wel haar verontschuldiging aangeboden voor het niet tijdig informeren.
Sterke punten
Goed produkt,
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren. En informeren dat bewuste bestelling niet binnen een redelijke termijn te leveren is.
Reactie Koopverfonline.nl:
bij dit product staat op onze site ook duidelijk vermeld dat het niet voorradig is en voorlopig ook niet leverbaar. wij proberen dat juist zo goed als mogelijk te communiceren.