Goede service, zetten ook door als het lastig is
Sterke punten
Wij kochten ons Airco systeem in 2018. In eerste instantie draaide alles naar behoren maar na enige tijd ontstonden er lastig te traceren geluiden. Het vergde wat geduld zowel van Klimate als ons om alles op te lossen. Klimate zit niet bepaald om de hoek en voor sommige zaken waren we afhankelijk van de fabrikant. Eerder dit jaar werd er een monteur van de fabrikant meegomen en een plan gemaakt. Het systeem werd opnieuw opgehangen, ontbraamd en een binnenunit kreeg een nieuw onderdeel. De monteurs lostte een potentieel showstopping probleem creatief en adequaat op. Deze zomer hebben we daardoor weer probleemloos kunnen genieten van de airco. Zowel de monteurs als de mensen op de servicedesk zijn vriendelijk, bekwaam en hulpvaardig. Bedankt Klimate.
Verbeterpunten of tips
Check of de monteur alles heeft wat hij nodig kan hebben voor hij vertrekt. ;)