Jullie proberen wel klantvriendelijk te zijn en mensen persoonlijk te benaderen.
Sterke punten
Op de site wordt aangegeven of een product leverbaar is. (Dan moet dit uiteraard wel kloppen)
Persoonlijk contact om aan te geven dat de levering vertraagd is, vind ik op zich wel positief.
Verbeterpunten of tips
Aangeven dat de door mij bestelde lijst al gereserveerd was voor een klant, vond ik niet zo'n prettige boodschap. Het kwam bij mij over alsof ik geen klant ben.
Ik had al tot 14 augustus gewacht met bestellen omdat dan de lijsten pas binnen zouden komen. Daarna werd ik blij gemaakt met 2 van de 3 lijsten, wat er uiteindelijk toch maar 1 werd. De andere 2 worden nog nageleverd, terwijl op de site stond dat ze op voorraad waren. Dus de voorraad checken.