Vorig jaar hebben wij hier onze kerstpakketten besteld en alles is toen naar tevredenheid geleverd. Dit jaar daarin tegen zijn wij zeer teleur gesteld over de communicatie en zaken van kerstpakkettenplaza.nl. Allereerst werd het niet geleverd op de afgesproken leverdatum, vervolgens kregen wij twee dagen later een deel van onze kerstpakketten, waarvan een gedeelte zelfs pakketten die wij niet hadden besteld. Maar goed, fouten maken is menselijk en daar hebben wij aller begrip voor. Na 3 dagen over en weer mailen (telefonisch zijn ze onbereikbaar) komt het verlossende telefoontje, dat de laatste 25 pakketten pas op vrijdag 20 december geleverd zouden worden. (in plaats van 10 december). Uiteindelijk zijn de laatste 25 pakketten wel netjes gecrediteerd maar helaas zaten wij zonder kerstpakketten.
Sterke punten
Niet leveren op de afgesproken datum en vervolgens helemaal niet leveren.