Leuk samengesteld pakket hebben we besteld
afhandeling van de bestelling vlot, prettig geholpen
pakketten werden een dag later geleverd, om half 6 is er niemand meer te bereiken om te hore4n hoe het staat
Sterke punten
een bestelling leveren volgens afspraak is echt belangrijk, ik zag ons al zonder kerstpakketten naar de kerstborrel moeten gaan
Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:
Geachte mevrouw Jansen,
Wat vervelend om te horen, dat de pakketten een dag later zijn aangekomen. Helaas komt het ieder jaar voor! Op onze website waarschuwen we derhalve als volgt:
Kerstpakketten bezorgen is maatwerk. Onze transporteurs bezorgen uw kerstpakketten op werkdagen tussen 08:00 uur en 18:00 uur. Wij kunnen helaas geen exacte tijden van aflevering opgeven. Alle eindejaarsgeschenken worden geleverd op de begane grond. De op uw offerte aangegeven leverdatum is geen fatale datum. Mocht uw zending niet te leveren zijn op de aangegeven datum, dan wordt deze in de regel de volgende dag (opnieuw) bij u aangeboden.
Houdt u er rekening mee dat er door bijvoorbeeld weers- en/of verkeersinvloeden onvoorziene vertraging in de levering kan ontstaan. Laat daarom uw kerstpakketten een ruime periode vóór de dag van uitreiking afleveren.
Bovenstaande neemt natuurlijk onze zorgplicht niet weg. Normaal hebben we bezetting tot 20.00u en het bevreemd ons dan ook dat u geen contact heeft kunnen krijgen, dat betreuren we ten zeerste. Ik bied u dan ook onze welgemeende excuses aan voor het ongemak.