Geen goede ervaring, bestelde pakketten werden op de dag van afspraak niet geleverd. Uiteindelijk zijn er geen pakketten geleverd en is er geen alternatief geboden.
Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:
Geachte mevrouw Mulder,
Op 28 november hebben wij u voorzien van een vrijblijvende offert. Wij verwerken orders op basis van binnenkomst. In de tijd tussen het uitbrengen van de offerte en uw akkoord zijn de door u beoogde pakketten helaas uitverkocht geraakt. Daarop hebben wij u de mogelijkheid geboden om een ander pakket te kiezen. U heeft van de mogelijkheid Creditnota gebruik gemaakt, wij hebben derhalve ook geen pakketten geleverd. We vinden het oprecht vervelend en dit is niet de normale gang van zaken. We betreuren dit voorval en zullen interne de casus bekijken en waar nodig het proces verbeteren. Mijn excuses voor het ongemak.