Het bestellen van de pakketten ging goed, geen problemen mee gehad. Helaas bleek de afhandeling bij diverse collega’s nogal tegen te vallen. Het was moeilijk om afleveradressen te wijzigen (direct via de transporteur was dit wel mogelijk) en veel van de bestelde producten gingen snel kapot. Dit waren nadelen.
Sterke punten
Betere producten aanschaffen / aanbieden
After sales (zeker icm transport) kan verbetering gebruiken
Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:
Geachte mevrouw,
In 2011 heeft u foodpakketten besteld en in 2012 een pakket met 2 mokken en 2 bordjes. Wij moeten aannemen dat het gaat om het laatste pakket, daar er in foodpakketten niets kapot kan gaan. Tijdens het transport zou porselein kunnen breken. Maar snel kapot gaan kunnen wij niet plaatsen. Helaas hebben wij deze klacht destijds niet vernomen. Wij lossen klachten namelijk graag en snel op. Afleveradressen aanpassen is derhalve altijd mogelijk indien u dit tijdig aangeeft.