Vlotte service en vriendelijke, capabele medewerkers/monteurs
Kunt u dit toelichten?
Formulier online ingevuld en direct dezelfde dag nog gebeld voor een afspraak voor de dag erna
Wat viel u in positieve zin op?
De rust en vrolijke houding van de monteur. Kundige man die ook gewoon bij collega’s om extra hulp vroeg om vlot onze storing te verhelpen, toen hij zelf vastliep (in plaats van lang zelf te prutsen).
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
We dachten dat bij de standaard controle van onze ketel een paar maanden hiervoor ook alle onderdelen gecheckt werden. De monteur legde uit dat dit niet het geval is. We hebben daarom langer gestunteld dan nodig was met de CV problemen. Meer informatie bij dergelijke controles over wat er wel/niet gecheckt wordt helpt ons als klant.