Snelle service
Kunt u dit toelichten?
De dame van het callcenter kon niet veel adviseren, maar schakelde wel snel een monteur in.
Wat viel u in positieve zin op?
Dezelfde monteur werd gestuurd. Dat vind ik fijn en scheelt ook weer uitleg of discussie.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
De aankomsttijd voor monteurs. Het zou fijn zijn als ze standaard een half uur vtv bellen zodat je weet wanneer ze komen.
Reactie Kemkens Storing:
Beste mijnheer/mevrouw, dank voor uw recensie en de mooie beoordeling van 4 sterren. Fijn dat de monteur u heeft kunnen helpen met de storing. Helaas is het niet mogelijk om de monteur een half uur van te voren te laten bellen, dit in verband met de planning.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV