Tot 2x toe geen juiste conclusie door de monteur getrokken (zelfs nog 2 verschillende) en asngeven dat het probleem niet aan de ketel lag maar aan de leidingen. Monteur gaf aan dat dit via een loodgieter moest. Loodgieter laten komen en die had al heel snel door (door 2 simpel onderzoekje) dat het aan de ketel lag. Om alles uit te sluiten heeft hij ern nieuw t-stuk gezet en de leidingen gecontroleerd maar conclusie was toch echt dat de ketel de boosdoener was (vermoedelijk kapotte warmtewisselaar)
Voor Jan met de korte achternaam 142 euro uitgegeven aan de loodgieter
Kunt u dit toelichten?
Relatief korte wachttijd
Wat viel u in positieve zin op?
Dat de monteur beleefd en netjes was
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Betere kennis monteur
Reactie Kemkens Storing:
Beste Jurgen,
Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheden zijn ontstaan over de storing aan uw installatie. Ik zal hier intern het een en ander nagaan, ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV