Monteur belde vanuit de auto en adviseerde mij zelf de helpdesk van mijn Atag termostaat te bellen. Monteur is niet geweest. Ik ben nu nog steeds bezig proberen uit te vinden hoe ik mijn storing kan oplossen.
Kunt u dit toelichten?
Storing is niet opgelost
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle reactie op mijn melding.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Betere analyse vooraf van het type storing. Zodat de juiste service kan worden verleend
Reactie Kemkens Storing:
Goedemorgen mijnheer/mevrouw,
Wij vinden het zeer vervelend dat u een slechte ervaring met ons heeft gehad.
Wij willen dit graag met u bespreken. Helaas zijn uw gegevens voor ons niet zichtbaar, daarom verzoeken wij u om contact met ons op te nemen via telefoonnummer 088-5050330 of via email klantenservice@kemkens.nl met vermelding van review en postcode en huisnummer.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV