De eerste monteur kwam de belofte van Kemkens niet na; na meerdere telefoontjes heeft de tweede monteur zijn werk prima gedaan.
Kunt u dit toelichten?
Zie opmerking boven
Wat viel u in positieve zin op?
Veel verschil in welke monteur komt voor de probleemoplossing.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Goede instructies meegeven aan de monteurs welke werkzaamheden zij uit moeten voeren.