De start was goed. De navolging niet.
Kunt u dit toelichten?
via mail lekkage doorgegeven. Niet op gereageerd. Wel op telefoontje monteur welke hier was voor onderhoud. Hij kon niets aan lekkage doen.
Wat viel u in positieve zin op?
De monteur wist meteen wat het was na mijn info en zou actie ondernemen. Is spullen gaan halen in Oosterhout maar vervolgens niet toegepast.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Als het toch niet is op te lossen bij bezoek van monteur, reageren en een vervolg afspraak maken. Is niet gebeurd. Ik moet weer zelf er achteraan.
Reactie Kemkens Storing:
Goedemorgen mijnheer/mevrouw,
Wij vinden het zeer vervelend dat u een slechte ervaring met ons heeft gehad. Wij willen dit graag met u bespreken. Helaas zijn uw gegevens niet zichtbaar. Daarom verzoeken wij u om contact met ons op te nemen. Wij zijn bereikbaar op 088-5050330 of via mail klantenservice@kemekns.nl met vermelding van review en uw postcode en huisnummer.
Met vriendelijke groet,
Kemkens B.V.