Jammer genoeg is het vertrouwen in de firma flink aangeslagen omdat we 7j hebben aangegeven dat we niet tevreden waren met onze cv en dat er geen gehoor kwam.
Kunt u dit toelichten?
een eigen monteur zag deze keer dat er iets niet goed was.
Wat viel u in positieve zin op?
degene die deze keer de controle uitvoerde bleek meteen te zien wat wij bedoelden met de ongemakken
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
misschien beter luisteren naar de klant
Reactie Kemkens Storing:
Goedemiddag, dank u voor uw reactie. Wij hebben telefonisch contact met elkaar gehad en besproken dat u de gasverbruiken van de afgelopen maanden naar ons toe zal sturen en wij deze zullen bekijken. Het is wel fijn dat, ondanks de lange tijd, het probleem nu toch verholpen is.
Met vriendelijke groet,
Kemkens b.v.