De klant goed voorlichten over de meest geschikte service. Misschien is het voor ons beter om zelf eens per twee jaar een afspraak te maken voor een servicebeurt, zonder abonnement.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Ik ben er tevreden over. Kemkens houdt zich aan de afspraak. Ik kan niet beoordelen of de servicebeurt goed is verricht, maar het apparaat doet het tot nu toe goed. Ik heb wel het idee dat we veel betalen aan maandelijkse servicekosten als de servicemonteur maar eens per 2 jaar komt: 24 x €9,93 = €238,32 en de te vervangen onderdelen betalen we zelf.
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur werkt netjes, geeft goede uitleg gevraagd en ongevraagd.
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Bedankt voor uw review!
U vraagt zich af of het voor u misschien beter is om het abonnement stop te zetten en
1 x per 2 jaar een eenmalig onderhoud te laten uitvoeren.
Graag willen wij u hierover benaderen maar u heeft anoniem gereageerd. Als u advies wil over deze keuze dan vraag ik u contact op te nemen via telefoonnummer 088-5050330
Met vriendelijke groet,
Kemkens