Geen onnodige uitnodigingen sturen voor een onderhoudsafspraak en mensen een dag thuis houden voor niks.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Ik kreeg een verzoek om een afspraak voor onderhoud te maken, op de dag zelf, waar ik voor thuis ben gebleven nam Kemkens contact op dat het niet nodig was omdat er onlangs een reparatie was gedaan.
Daarna 20 minuten in de wacht gezeten om geholpen te worden.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding, Aanbod, Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Monteurs zijn vriendelijk en denken mee met de klant.