2 jaar geleden werd aangeboden om de ketel te vervangen omdat hij verouderd zou zijn. (12 jaar) Hij doet het nog steeds en vind het zonde want sommige ketels kunnen wel langer mee.....als hij kapot gaat hebben jullie een snelle service dus zou ik dit niet “aanbieden” aan de klanten. Voelt een beetje als geldklopperij.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vriendelijke mensen, fijn dat jullie zelf in de gaten houden dat er weer een onderhoud gebeuren moet.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Snelheid en levering, Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk en begripvol aan de telefoon en fijn dat wij steeds dezelfde monteur krijgen voor onderhoud. Is ook een vriendelijke man.