Marktconforme prijzen toepassen en beter luisteren naar de klant
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Te duur voor de geboden service, met een onderhoudscontract nog steeds een week wachten voor een dringende reparatie. En te duur voor vervanging van de ketel. Aardige mensen, maar zo een stugge bedrijfsvoering in commercie en financien.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding, Kennis en vakmanschap, Betrouwbaarheid van de leverancier, Persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid monteurs
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Geachte heer Sessink,
Bedankt voor het plaatsen van uw review.
Ik heb het doorgezet naar de desbetreffende afdeling, zij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om dit te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV.