Afspraak nakomen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Was beloofd dat er jaarlijks onderhoud zou gedaan worden pas na melding van storing de monteur pas vor de eerste keer na plaatsing geweest
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Verwachtte opbrengst/rendement, Aanbod, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Na bellen direct geholpen
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Beste heer Hendriks,
Bedankt voor uw feedback.
U geeft aan dat er is afgesproken dat er jaarlijks onderhoud plaats zou vinden. Echter op dit apparaat wordt geen onderhoud uitgevoerd. We komen uiteraard wel als er een storing is, maar onderhoud is niet van toepassing op dit apparaat.
In uw overeenkomst is dit ook niet vermeld.
Hopelijk heb ik u hiermee voldoende geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Kemkens Klantenservice,
Susanne van Kilsdonk