Helaas twee keer vrijgenomen voor onderhoud wat door jullie afgebeld werd! 1 x door ziekte 1x door een spoedgeval!
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies, Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur was snel nar storingsmelding!
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Beste mevrouw Loeve,
Wat ontzettend vervelend om te horen.
Normaliter is dit niet de gang van zaken hoe we met onze afspraken omgaan. We hebben dit daarom ook teruggekoppeld aan onze interne organisatie om hier alert op te zijn.
Een opnieuw ingeplande afspraak zou, in onze ogen, niet nogmaals afgezegd mogen worden.
Fijn dat de afspraak inmiddels heeft plaatsgevonden en bedankt dat u de moeite heeft genomen een reactie hierover bij ons achter te laten.