Reviews

8.4 / 10
18677 beoordelingen
Schrijf beoordeling

c.w.aalbers

3/10

Kom de afspraak na die we hadden gemaakt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

ben niet tevreden over het werk van uw bedrijf.Kreeg een mail we komen op 25 oct. uw ketel nakijken. Kreeg op 24 oct. tel. of het niet vandaag kon i.v.m. werk in de buurt,was geen probleem ik moest dan mijn werk in korten bij de kerk. Monteur kwam en ik vroeg over de koppelingen voor het bij vullen van water ,die op een slecht punt zit.Neen hoor die heb ik niet in de auto en
als ik dat moet doen komen wij er voor terug en hangt er een prijskaartje aan. Terwijl ik een mail naar u had gestuurd voor die koppelingen.

Wat viel u in positieve zin op?

onderhoud werd goed gedaan.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bedankt voor uw review! Op de eerste plaats onze excuses voor het niet goed verlopen van de afspraak. Bij het plannen is inderdaad niet genoteerd dat de monteur ook naar de koppelingen moest kijken. Ik heb u zojuist gebeld maar kreeg geen gehoor. U kunt ons altijd bellen voor een afspraak voor het veranderen/verlengen van de vulkraan/koppelingen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens


Score voor Kemkens Service en Onderhoud: 1.5/5