Opvolgen vragen via mail en terugbelverzoeken zou erg fijn zijn. Tot op heden hier nog steeds geen reactie op gehad.
Daarnaast inplannen van afspraken in een window van 5 uur (tussen 08.00 uur en 13.00 uur) is niet meer van deze tijd. Ik snap dat er flexibiliteit moet zijn. Kan dit niet in een window van 2 uur of een optie dat je aan kunt vinken dat het akkoord is dat de monteur 30 minuten voor aankomt een SMS stuurt of telefonisch aangeeft dat hij eraan komt.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Monteur was super!
Beantwoorden van gestelde vragen (mail) en terugbelverzoeken opvolgen gebeurt niet of onvolledig.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Zeer te spreken over uw monteur!