Betere communicatie. Terugbellen als dat wordt gezegd. Afspraken nakomen.
(Ik ben dit ook niet gewend van jullie)
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De communicatie kan beter. De eerste keer is een afspraak gemaakt en is er niemand komen opdagen. Ik heb hier zelf achteraan moeten bellen. Bij de tweede afspraak was een verkeerd artikel besteld. Ik zou teruggebeld worden voor een nieuwe afspraak. Maar dit is niet gebeurd. Ik heb zelf gebeld om een afspraak te maken. Gelukkig is de derde keer wel goed gegaan.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod