Geef duidelijk aan wat wel en niet onder het onderhoudscontract valt en deel dat mede bij storingen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De service van de monteur is prima , het contract niet. Alleen de ketel valt onder de service en de voorrijkosten. Alles wat fysiek buiten de ketel valt moet je zelf betalen.
Bijv. Ontluchtingsvat of thermostaat of kabeltjes of luchtafvoer. Dat heb ik nooit geweten. Een kleine storing kan zo heel duur uitvallen.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Verwachtte opbrengst/rendement, Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Kwaliteit van de monteur
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Dank u wel voor uw review.
Het betreurt ons dat de service van Kemkens niet naar tevredenheid is gelopen.
Graag willen wij u hierover benaderen maar u heeft anoniem gereageerd. Wilt u dat wij alsnog contact met u opnemen verzoeken we u om een email te sturen naar:
klantenservice@kemkens.nl graag onder vermelding S29566385